¿Cómo conecto mi exchange?
Crea claves de API solo de lectura/trading en tu exchange (nunca habilites retiros) y agrégalas en el panel. Consulta la guía de API por exchange para el paso a paso.
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Ayuda y soporte
Respuestas a preguntas comunes y cómo contactarnos.
Preguntas frecuentes
¿Axiom Finance custodia mis fondos?
No. Axiom Finance no es custodial — tus fondos permanecen en tu propia cuenta del exchange. Solo ejecutamos órdenes mediante tus claves de API; nunca retenemos ni movemos tu dinero.
¿Están seguras mis claves de API?
Las claves se cifran en reposo. Recomendamos encarecidamente crear claves solo de trading, con retiros deshabilitados, para que nunca puedan mover fondos.
¿Cómo funciona la facturación?
Elige un plan y paga mensual o anualmente con tarjeta (Stripe) o cripto. Los planes superiores amplían tus límites de bots, backtests y volumen.
¿Cómo cancelo?
Cancela en cualquier momento desde tu cuenta. Mantienes el acceso hasta el final del período pagado y luego pasas al plan gratuito.
¿Qué pasa si falla la orden de un bot?
Las órdenes fallidas se registran con el motivo y nunca cuentan como ejecuciones. Nuestro sistema de reconciliación revisa el exchange tras cualquier interrupción, para que una ejecución real nunca se pierda ni se cuente dos veces.
¿Esto es asesoramiento financiero?
No. Axiom Finance ofrece herramientas de trading automatizado, no asesoramiento financiero. El trading conlleva un riesgo significativo y el rendimiento pasado no garantiza resultados futuros.
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