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Resumen
- Recopilamos solo lo necesario para operar la plataforma, mejorar la experiencia y cumplir obligaciones legales.
- Controlas preferencias de marketing y puedes solicitar acceso, corrección o eliminación cuando aplique.
- No vendemos datos personales. Compartimos solo con proveedores esenciales o por obligación legal.
- Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos.
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Datos que recopilamos
- Registro: nombre, correo, país, idioma, contraseña y verificaciones de seguridad.
- Uso: páginas visitadas, clics, preferencias, eventos e historial de bots.
- Técnicos: IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, logs y diagnósticos.
- Pagos: datos mínimos para facturación y prevención de fraude (gestionados por proveedores).
- Soporte: mensajes, adjuntos y registros de atención cuando contactas al soporte.
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Fuentes de datos
- Información proporcionada por ti al crear cuenta o actualizar perfil.
- Datos recopilados automáticamente por cookies, logs y analítica.
- Datos de terceros, como procesadores de pago y servicios antifraude.
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Cómo usamos tus datos
- Autenticación, gestión de cuenta y prestación del servicio.
- Operación de bots, paneles, alertas y personalización.
- Seguridad, prevención de fraude, auditoría e integridad de la plataforma.
- Comunicaciones operativas (avisos de seguridad o cambios de producto).
- Marketing y contenidos solo con tu consentimiento cuando se requiera.
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
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Base legal y consentimiento
- Tratamos datos para ejecutar el contrato y brindar el servicio.
- Cuando sea necesario, solicitamos consentimiento para marketing.
- Podemos tratar datos para cumplir obligaciones legales o proteger derechos.
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Compartición de datos
- Proveedores esenciales: hosting, analítica, correo, pagos y soporte.
- Autoridades legales cuando la ley lo exige o por orden válida.
- Transacciones corporativas (fusiones o adquisiciones), con aviso cuando aplique.
- No compartimos datos para publicidad de terceros sin permiso.
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Cookies y tecnologías similares
- Usamos cookies para autenticación, preferencias y métricas de uso.
- Puedes bloquear cookies en tu navegador, pero funciones esenciales pueden fallar.
- Herramientas de analítica pueden recopilar datos agregados para mejorar el producto.
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Datos sensibles y menores
- No solicitamos datos sensibles. Si se envían, los tratamos con cuidado.
- La plataforma no está dirigida a menores sin autorización legal.
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Transferencias internacionales
- Tus datos pueden procesarse en países distintos al tuyo.
- Adoptamos salvaguardas contractuales y técnicas para estas transferencias.
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Seguridad
- Cifrado en tránsito y controles de acceso con privilegios mínimos.
- Monitoreo, logs y medidas antiabuso para proteger la plataforma.
- Ningún sistema es 100% seguro; recomendamos buenas prácticas de contraseña.
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Retención
- Conservamos datos el tiempo necesario para el servicio y obligaciones legales.
- Tras el cierre, podemos conservar registros mínimos para auditoría y seguridad.
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Tus derechos
- Solicitar acceso, corrección, portabilidad o eliminación cuando aplique.
- Revocar consentimiento de marketing en cualquier momento.
- Solicitar información sobre compartición y retención.
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Enlaces y servicios de terceros
- Podemos ofrecer integraciones de terceros con sus propias políticas.
- No somos responsables de prácticas de privacidad de terceros.
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Actualizaciones de esta política
- Podemos actualizar esta política periódicamente.
- Avisaremos cambios relevantes por el sitio o correo.
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Contacto
- Para dudas o solicitudes, usa los canales de soporte oficiales del sitio.